> 产品与服务> 钢铁产品> 用户服务

公司具备强大的检测、检验能力,专门设立有理化检测中心,按照 ISO IEC17025-2005要求建立了实验室体系,并在2007年通过了中国合格评定国家认可委员会的现场评审,成为了国家级实验室。理化检测中心拥有一批世界先进水平的检测设备,如德国卡尔.蔡司的SUPRA 55 Sapphire场发射扫描电子显微镜、日本岛津的EPMA-1720电子探针显微镜、英国牛津仪器的Oxford AZtec X-Max 20能谱仪、英国牛津仪器的Oxford AZtec HKL Nano牛津电子背散射衍射仪、美国热电的直读光谱仪、日本岛津的X射线荧光光谱仪、日本堀场的氧氮氢联测仪、电液伺服万能试验机、布氏硬度计、金相显微镜等,满足公司进行化学、物理、金相、失效分析、试样加工、表面检测等各类检测项目的需求。

公司拥有健全的质量管控能力,于1996年导入ISO9001质量管理体系,并通过了认证,是全国首批通过ISO9001质量管理体系认证的钢铁企业之一。公司在2014年11月通过了汽车行业的TS16949体系认证,在2016年5月通过了石油天然气行业的API Q1体系认证,把风险管控的理念融入到产品设计开发的生命周期里面,同时对关键原材料、工艺、生产设备、关键人员的变更从策划、评审、实施到跟踪确定,实施全流程的管控,使产品质量更加稳定可靠,对于提升汽车用钢及石油、天然气用钢的实物质量,开拓国内外市场起到了很大的助推作用。

公司在用户服务上采取多层次销售网络渠道,能够及时、有效的为国内外客户提供“门对门、点对点”的全方位、个性化服务。与此同时,永钢还不断加大优特钢产品研发投入、强化产销研一体化协作、重视与客户的技术交流,努力提高产品的市场认可度。

用户服务理念

永恒追求顾客满意

用户服务承诺

客户投诉100%受理,24小时内响应

产品技术咨询服务电话

0512-58619695(永钢集团产品研发中心)

0512-57017600(昆仑重工技术中心)

产品质量异议受理电话

0512-58612279 传真:0512-58906193

用户服务工作投诉电话

0512-58619523 传真:0512-58919523