——记江苏永钢集团有限公司人事处负责人钱丽英

             
                           图为钱丽英正在查看毕业生个人简历。

　　一头短发，衬衫、牛仔裤，记者眼前这位穿着休闲、干练的女子就是永钢集团人事处负责人钱丽英。去年，她被评为“苏州市毕业生就业工作先进个人”。面对成绩，钱丽英很淡然。

　　“招聘，只选最适合的”

　　采访中，这是钱丽英反复强调的理念。“可以这样说，我对应聘者是比较挑剔的，最优秀的不一定是最适合的。”在钱丽英参与的面试中，不管是否录用这位应聘者，钱丽英都会当场告诉他的缺点，能够让其更清楚地了解自己。

　　“近年来，我们集团每年引进约300名高校毕业生。我们也尝到了大学生的甜头，正是有了他们，公司的底子更硬了。这些高校毕业生虽然缺少工作经验，但他们思考面广，思想性、创新能力、可塑性较强。”钱丽英说，“招聘是一个双向选择的过程，我们在选择他们的同时，他们也在考虑是否选择我们。”为让研究生应聘者充分了解集团，在他们来面试的当天，集团会有专人陪同他们，到集团参观，了解各项规章制度。“不管最后是否录用他们，他们来回的路费全额报销，并免费提供食宿。”

　　为让负责招聘的人员了解集团岗位需求，钱丽英结合高校毕业生的学习模式，负责整理了《大学生招聘参考手册》，集团各个部门、所需专业及适合的学校都一一在列，具有很强的针对性。

　　“一站式服务”受欢迎

　　在集团招工办，记者看到，凡是来此登记、办理手续的新进员工都可以在此“一站式”完成。 “原来，两者之间交流只能隔着玻璃，有时候，办理手续的人一多，工作人员就得扯开嗓门喊。而新进人员，既要办理进厂手续，又要忙着拍照，领饭卡等，由于每个程序都不在一处，他们得来回跑上4、5趟。”招聘专员谢章建告诉记者。钱丽英了解情况后，提出了“一站式服务”的想法，并得到了集团领导的采纳。

　　现在，一个崭新的招工办呈现在员工的眼前，既免除了新进员工来回奔走的劳累，也方便了他们与工作人员的交流。

　　“人才引进后，我们并不是不管他们了，还得考虑他们日后的发展与培养。为此，我们经过调研，出台了《大学生培养管理措施》，并采用定岗培养、挂职锻炼等方式对毕业生进行培养管理。”钱丽英说。

　　小屈是一名普通的轧钢工艺员，工作中，他对不符合生产的工艺进行改造，为公司节省了成本，现在已经调入钢研所，从事技术改造研发，作为公司的储备人才。

　　现在，钱丽英正考虑着对新来的人才开设相关课程，让他们了解应该如何进行人际沟通、如何看待理想与现实间的落差等问题。

　　“人事处是你们的‘娘家’”

　　虽然钱丽英进入人事处这个集体才2年多时间，但是在这里，无论是同事，还是招聘的高校毕业生，大家都把钱丽英当成了知心大姐，遇到困难或不顺心的事，大家都愿意找她聊聊。

　　“虽然我们不在一个部门，但是人事处就是你们的‘娘家’，欢迎你们常回‘家’坐坐。”对于新招聘的高校毕业生，这是钱丽英最常说的一句话。

　　她不仅从工作上关心这些毕业生，还给予其生活上的关爱。来自沈阳化工学院的小刘生活比较困难，看到她围着不合时宜的围巾后，钱丽英特地买了条丝巾送给她。小刘感动得红了眼眶。离开集团前，为感谢钱丽英对其的关心与帮助，她把两人交往的点点滴滴细心地记录下来，并在电脑制上作成Powerpoint送给钱丽英……

　　类似的事还有很多。每逢节假日，她手机的信息收件箱总会被一些祝福短信所“挤爆”。“虽然得忙着回复、删除，但是那种感觉非常温暖。”

　　“钱处长心中装满了毕业生与工作，她总是让我们休息，自己却抢着值班、加班。前几天，钱处长工作太累导致胃出血，医生说要休息一个星期，可她休息了不到两天，就又出现在工作岗位上了。”谢章建告诉记者。